よくあるご質問

スマホで参考書読み放題アプリのポルト

読み放題プランの支払い方法を教えてください

クレジットカード決済とiTunesカードやGoogle Playカード等がご利用いただけるアプリ内決済に対応しております。(銀行振込、コンビニ払い、キャリア決済には対応しておりません。何卒ご了承ください。)

【クレジットカード決済の場合】

  1. サービスサイト からログインします
  2. アカウント情報内の「読み放題プランに登録する」からカード情報を入力し、購入手続きを行います
  3. アプリを開いて、読み放題プランをお楽しみください

Visa、JCB、Mastercard、American Express、Diners、Discoverのカード会社のロゴが記載されているカード及び同カード会社発行によるプリペイドカードやギフトカードにも対応しております。ご利用の際には、クレジットカード / プリペイドカード / ギフトカードに記載のカード番号、有効期限、セキュリティコードをご入力ください。

【アプリ内決済(App Store・Google Play)の場合】

  1. アプリ内の「ユーザー」タブを選択します
  2. 「読み放題を始める」を選択します
  3. 「読み放題プランに申し込む」を選択し、購入手続きを行います
  4. 読み放題プランをお楽しみください

読み放題プランの無料体験に関する利用条件を教えてください

【クレジットカード決済の場合】

読み放題プランにご登録いただいた初日から14日間が無料になります。ただし、お使いのアカウントで過去に1度でも無料体験をご利用になっている場合は、初日からご利用料金が課金されます。また、無料体験期間の途中でご解約された場合、解約された時点でお試しプランに変更されます。

※無料体験期間終了後は自動的に読み放題プランの料金が課金されます。読み放題プランの継続をご希望でない場合は、無料体験期間中に解約手続きをお願いいたします。

【アプリ内決済(App Store・Google Play)の場合】

読み放題プランにご登録いただいた初日から14日間が無料になります。ただし、お使いのアカウントで過去に1度でも無料体験をご利用になっている場合は、初日からご利用料金が課金されます。また、無料体験期間の途中でご解約された場合、無料体験期間が満了するまでは引き続き読み放題プランをご利用いただけます。満了後はお試しプランに自動的に変更されます。

※無料体験期間終了後は自動的に読み放題プランの料金が課金されます。読み放題プランの継続をご希望でない場合は、無料体験期間中に解約手続きをお願いいたします。

読み放題プランは自動的に更新されますか?

はい。ご登録日から1ヶ月が経つと自動的に更新されます。解約される場合は余裕をもって、解約手続きをお願いいたします。

読み放題プランの領収書は発行できますか?

【クレジットカード決済の場合】

読み放題プラン申し込み時に登録されたメールアドレス宛に領収書メールが送信されます。そちらを印刷してご利用ください。

【アプリ内決済(App Store)の場合】

お使いのApple IDの設定画面やAppleから届くメールをご確認ください。
詳しい方法は Appleのヘルプ記事 をご参照ください。

【アプリ内決済(Google Play)の場合】

お使いのGoogleアカウントの設定画面やGoogleから届くメールをご確認ください。
詳しい方法は Googleのヘルプ記事 をご参照ください。

支払い方法を変更するにはどうしたら良いですか?

読み放題プランにお申込み中の状態で支払い方法を変更することはできません。一度読み放題プランを解約したうえで、改めてご希望の支払い方法でお申込みください。なお、ご契約期間中に解約をした場合は、残日分の日割りでの払い戻しは実施しておりません。また、クレジットカード決済の場合、無料体験期間中に解約をした場合は、その時点で無料体験期間が終了いたします。支払い方法を変更する際は、解約タイミングにご注意ください。

支払い方法で値段が違うのはどうしてですか?

アプリ内決済(App Store・Google Play)の場合、AppleやGoogleへの決済手数料が必要となるため、Webからお申込みいただくクレジットカード決済の場合と価格が異なります。何卒ご了承ください。

読み放題プランを解約するにはどうしたら良いですか?

【クレジットカード決済の場合】

  1. サービスサイトからログインします
  2. アカウント情報内の「読み放題プランを解約する」からお手続きいただけます

【アプリ内決済(App Store)の場合】

お使いのApple IDの設定画面からお手続きください。
詳しい方法は Appleのヘルプ記事 をご参照ください。

【アプリ内決済(Google Play)の場合】

お使いのGoogleアカウントの設定画面からお手続きください。
詳しい方法は Googleのヘルプ記事 をご参照ください。

読み放題プランを解約すると、いつお試しプランへ変更されますか?

クレジットカード決済・アプリ内決済ともに、読み放題プランの期間満了日(次回請求予定日の前日)までは、読み放題プランをご利用いただけます。期間満了後に、自動的にお試しプランへ変更されます。

読み放題プランを解約すると、学習データは削除されますか?

いいえ、読み放題プランを解約しても、データが消えることは一切ありません。再び、読み放題プランへ変更された場合、解約以前のデータのままご利用いただけます。

まずは無料ではじめてみよう

14日間の無料体験をお試しください。体験中に解約すれば、料金はかかりません。

無料体験をはじめるには

1 まずアプリストアから、ポルトをインストール

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2 アプリを起動し、案内にしたがってアカウントを作成

3 ブラウザからWebサイトにアクセスし、クレジットカードを登録
(14日間の間に解約すれば、料金は一切かかりません)

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